【正版】 网络营销与综合实践何天龙9787557680428 天津科学技术出版社有限公司

项目1网络营销认知
任务1．1初识网络营销
1．1．1网络营销的概念
1．1．2网络营销的内涵
1．1-3网络营销的特征
1．1．4网络营销的构成
1．1．5网络营销的模式
1．1．6网络营销与传统营销的对比
任务1．2掌握网络营销的功能及理论
1．2．1网络营销的功能
1．2．2网络营销的理论
项目总结
项目2网络营销环境
任务2．1分析网络营销环境
2．1．1网络营销环境概述
2．1．2网络营销宏观环境分析
2．1．3网络营销微观环境分析
2．1．4网络消费需求特征分析
2．1．5网络购买行为分析
任务2．2制定网络营销环境对策
2．2．1网络营销环境的分析方法
2．2．2网络营销环境的对策
2．2．3网络营销计划制定
项目总结
项目3网络营销策略
任务3．1网络营销产品策略
3．1．1网络营销产品的概念
3．1．2网络营销产品的特点
3．1_3网络营销产品的分类
3．1．4网络营销产品组合策略
任务3．2网络营销定价策略
3．2．1网络营销定价策略的特点
3_2．2影响网络营销定价的因素
3．2．3网络营销产品定价程序
3．2．4掌握网络营销定价策略
任务3-3网络营销渠道策略
3_3．1网络营销渠道的概念和特点
3．3．2网络营销渠道的功能
3．3_3网络营销渠道的类型
3_3-4网络营销渠道的建设
任务3．4网络营销促销策略
3．4．1网络促销的特点
3．4．2网络促销的功能作用
3．4．3网络促销组合及其选择
3．4．4网络促销的实施
项目总结．
项目4网络调研
任务4．1网络营销问卷设计与管理
4．1．1网络市场调研的含义
4．1．2网络市场调研的特点
4．1-3网络市场调研的对象
4．1．4网络市场调研的步骤
任务4．2选择网络市场调查方法及撰写调研报告
4．2．1网络市场直接调研
4．2．2网络市场间接调研
小结
项目5网络营销工具及营销方法
任务5．1搜索引擎营销
5．1．1搜索引擎类型
5．1．2搜索引擎查询
5．1．3搜索引擎营销的方式和技巧
5．1．4搜索引擎营销的特点
任务5．2微博营销
5．2．1微博营销的特点
5．2．2微博营销的方法
任务5_3营销
5．3．1公众平台
5．3．2公众平台的分类
5．3．3营销的含义和特点
小结
项目6网络营销管理认知
任务6．1实施网络营销项目
6．1．1网络营销实施的运作过程
6．1．2网络营销实施的时机决策
6．1-3网络营销实施的投资决策
任务6．2管理网络营销组织
6．2．1网络营销组织结构的特点
6．2．2网络营销组织结构的优势
6．2．3企业网络营销组织机构的重组
6．2．4企业网络营销业务流程的重组
小结
参考文献

项目1  网络营销认知

本项目主要介绍了网络营销的概念、特点、模式、网络营销与传统营销的对比，阐述了网络营销的功能及理论，帮助学生正确认识网络营销的相关知识，树整合网络营销与传统营销的意识，为将来开展网络营销实战奠定理论基础。学习目标通过学习和训练，能够具有以下专业知识、职业技能和素养。

1)理解网络营销概念、特点与模式。

2)了解网络营销对传统营销区别与。

3)掌握网络营销的功能及理论。

任务

1．1初识网络营销任务情景．

张扬所在的公司是一家生产休闲服装的小型传统企业。张扬在公司做了两年的营销员，面对激烈的市场竞争，他感到压力越来越大。经常上网的张扬从中认识到了网络销售的优势，产生了向经理建议开展网络营销的念头。但是他对网络营销知识知之甚少，他该如何说服经理呢@知识准备

1．1．1网络营销的概念

网络营销是一种以互联网为媒介和平台，以全新的方式、方法和理念实施市场营销活动，使交易参与者(企业、团体、组织和个人)之间的交易活动更有效地实现的新型市场营销方式。

网络营销的概念可以从广义和狭义两个方面来分析。从广义上来说，凡以互联网为主要手段，为达到一定营销目标而进行的营销活动，都可称作网络营销(或网上营销)。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营活动的整个过程，包括信息发布、信息收集及开展网上交易等。

从狭义上来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是利用互联网技术，程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。该过程由市场调查、客户分析、产品开发、销售策略和信息反馈等环节组成。网络营销与网上销售密切相关，但网络营销并不等于网上销售，首先它不涉及支付和送货，但也不仅仅是在网上做广告。

根据以上叙述，可以从以下几个方面来理解网络营销。

1)网络营销建立在传统营销的理论基础上。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

2)网络营销以计算机网络技术为手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要。

3)网络营销不仅仅局限于网上活动。尽管互联网已经普及，上网人数众多，但在浩如烟海的网络信息中，用户很难留意到某一企业的网络广告，企业的网络曝光时间短，成本高。因此，一个完整的营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要结合传统营销方法进行线下推广，也就是我们常说的020(online tooffiine，在线离线／线上到线下)模式。

4)网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段的产物，而网络营销是为实现产品销售而进行的营销活动，二者不能等同。

5)网络营销不等于电子商务。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，只是促进商业交易的一种手段。

综上所述，网络营销的本质就是客户的需求管理过程(包括分析客户、吸引客户及满足客户需求等环节)。

除此之外，认识网络营销概念，还应注意以下几点。

其一，因为网络营销的效果可能表现在多个方面，如企业品牌价值的提升，加强与客户之间的沟通，作为一种对外发布信息的工具，网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是很可能有利于增加销售。

其二，网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方尸如利用传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。

1．1．2网络营销的内涵

1．网络营销的本质：客户需求管理

网络营销管理者的工作就是要利用互联网刺激网上顾客对企业产品的需求，调整市场的需求水平、需求时间和需求特点，使产品供求之间相互协调，以实现企业的营销目标。因此，网络营销的本质是需求管理。......